Fiervoeters
Informatie voor Wmo professionalsKwaliteit door kennis
Voor mensen met psychische, neurologische of lichamelijke uitdagingen kan een hulphond het verschil maken in zelfstandigheid, veiligheid en levenskwaliteit. En dat vaak tegen aanzienlijk lagere maatschappelijke kosten dan reguliere zorgvormen.

Waarom en wanneer een hulphond?
Mensen met langdurige psychiatrische aandoeningen zoals PTSS, ASS, angst- en paniekstoornissen, eetstoornissen, ervaren vaak beperkingen in het dagelijks functioneren. Een hulphond kan hen helpen bij:
- Herkennen en begrenzen van stresssignalen
- Onderbreken van dissociatie, paniek
- Attenderen op het innemen van medicatie, of ondernemen actie
- Stimuleren van dagstructuur en fysieke activiteit
- Ondersteunen bij sociale interactie
- Helpen bij Slaap / Waak
- Andere soorten van signaleringstaken
- Diverse ADL taken, het zoeken en brengen van belangrijke voorwerpen
- Het vinden van een uitgang of lift.
- etc.
Met de inzet van een hulphond is altijd het doel het vergroten van de zelfstandigheid en zelfredzaamheid van een deelnemer en het daarmee vanzelfsprekend ook bevorderen van de maatschappelijke participatie.
Een psychiatrische hulphond is in de basis géén therapeutisch hulpmiddel, heeft actieve taken waarmee de hulphond in het dagelijks leven structureel hulp biedt.
Juridisch en Beleidsmatig Kader – Hulphond als Maatwerkvoorziening (Wmo 2015)
- Wettelijk Kader: Wet maatschappelijke ondersteuning 2015
In het kader van de Wmo 2015 (artikel 2.3.5 e.v.) rust op gemeenten de verplichting tot het bieden van een passende maatwerkvoorziening wanneer een ingezetene aantoonbare beperkingen ervaart in zijn of haar zelfredzaamheid of maatschappelijke participatie, en voorliggende of algemene voorzieningen onvoldoende toereikend zijn.
Een afwijzing van een aanvraag voor een maatwerkvoorziening mag uitsluitend plaatsvinden na een zorgvuldig en op de persoon toegespitst onderzoek. Deze plicht volgt uit zowel de Wmo zelf als uit vaste jurisprudentie van de Centrale Raad van Beroep (CRvB).
Onze organisatie faciliteert dit onderzoeksproces middels een uitgebreide en systematische intakeprocedure, waarin onder meer medische, psychosociale en functionele informatie wordt verzameld die relevant is voor de beoordeling van de inzet van een hulphond. Deze gegevens bieden een solide basis voor de gemeentelijke besluitvorming.
- Jurisprudentie en Beleidsstandpunten
De inzet van hulphonden wordt in toenemende mate juridisch erkend als een passende maatwerkvoorziening, mits de noodzaak en effectiviteit in het individuele geval voldoende onderbouwd zijn.
Relevante jurisprudentie en beleidsbronnen:
- Rechtbank Den Haag, 31 januari 2024 (ECLI:NL:RBDHA:2024:865)
Gemeente moet de kosten van een hulphondtraject vergoeden bij onvoldoende alternatieve voorzieningen.
➤ - Centrale Raad van Beroep, 12 februari 2020 (ECLI:NL:CRVB:2020:351)
De CRvB oordeelt dat gemeenten bij de beoordeling van Wmo-aanvragen geen generiek afwijzingsbeleid mogen hanteren. Maatwerk vereist individuele beoordeling.
➤ - Ministerie van VWS, uitlating minister Conny Helder (2023):
“Gemeenten mogen niet bij voorbaat afwijzen. Zorgvuldig en objectief onderzoek is verplicht, ook bij bijzondere voorzieningen zoals hulphonden.”
➤ Bron: Binnenlands Bestuur
Let op: Een beroep op eerdere afwijzingen of verouderde beleidsregels zonder individueel onderzoek is in strijd met de eisen van de Wmo 2015 én met het gelijkheidsbeginsel (art. 1 Grondwet en art. 14 EVRM).
- Besluitvorming, Termijnen en Rechtsbescherming
Beslistermijn (art. 2.3.5 lid 5 Wmo 2015):
De gemeentelijke beschikking op een aanvraag voor een maatwerkvoorziening moet binnen 8 weken worden afgegeven. In uitzonderlijke omstandigheden kan deze termijn eenmalig worden verlengd met maximaal 6 weken (Awb, art. 4:14 lid 3).
➤ Maximaal toegestane beslistermijn: 14 weken.
Bezwaar en (hoger) beroep:
- Tegen een besluit staat op grond van de Algemene wet bestuursrecht binnen 6 weken bezwaar open.
- Bij ongegrondverklaring van het bezwaar kan beroep worden ingesteld bij de rechtbank, sector bestuursrecht.
- Indien nodig volgt hoger beroep bij de Centrale Raad van Beroep (CRvB).
Het proces van bezwaar en beroep is juridisch noodzakelijk, maar voor de burger vaak belastend. Gemeenten worden daarom opgeroepen om preventief juridische procedures te voorkomen door hun onderzoeks- en motiveringsplicht serieus te nemen.
- Conclusie en Aanbevelingen
De inzet van een hulphond kan onder omstandigheden een aangewezen, noodzakelijke en doeltreffende maatwerkvoorziening zijn onder de Wmo 2015. Dit is bevestigd in meerdere rechterlijke uitspraken.
Gemeenten dienen:
- Geen standaard- of categoriale uitsluitingen toe te passen.
- Altijd een individuele en objectieve beoordeling uit te voeren.
- Af te zien van argumentaties die strijdig zijn met actuele jurisprudentie of beleidsopvattingen van het Rijk.
- Aanvragen gemotiveerd toe of af te wijzen, op basis van volledig en actueel onderzoek.
Onze organisatie levert met de intakeprocedure reeds de noodzakelijke onderbouwing voor dit onderzoek. Daarmee faciliteren wij een zorgvuldige en juridisch houdbare besluitvorming, in het belang van zowel gemeente als burger.
Volg ons op:
Uw contactpersoon
Resultaten en ervaringen
Een hulphond haalt een beperking nooit weg, maar is wel een goede ondersteuning.
Hoewel concrete cijfers lastig te genereren zijn vanwege privacy en diversiteit van cliënten, zien wij doorgaans op 1 of meer gebieden duidelijke:
- Verbeteringen in de zelfstandigheid.
- Verbeteringen in de zelfredzaamheid.
- Vaak vermindering van klachten.
- Afname van crisismomenten en hulpvragen op de lange termijn.
- Betere samenwerking met bestaande zorg.
- Een vergrote maatschappelijke participatie.
“Sinds de komst van mijn hulphond is mijn leven heel erg veranderd. Mijn hulphond herkent de signalen door mijn gedrag sneller dan ikzelf, daardoor kan ik reageren en zorgen dat ik veilig blijf. Inmiddels ga ik weer naar school en kan ik weer werken”.
Basis Indicatiecriteria (voorbeelden)
Een deelnemer komt bij ons in aanmerking voor een traject wanneer:
- Er sprake is van een of meerdere duidelijke DSM-diagnoses.
- Er voldoende behandelgeschiedenis is.
- Er voldoende zelfinzicht, reflectie en leerbaarheid is.
- Er voldoende zelfcontrole is.
- Er voldoende motivatie is.
- De deelnemer fysiek en mentaal voldoende belastbaar is. (met ondersteuning).
- De woonomgeving veilig en geschikt is voor een hond.
- Er voldoende netwerk beschikbaar is ter ondersteuning tijdens de opleiding.
- Er is voldoende eigen financiële draagkracht.
- Er is een duidelijk beeld van problematieken en beperkingen.
- Beoordeeld wordt het contact en omgang met een hond.
- Aanvrager en teamtrainer het gevoel hebben dat ze met elkaar kunnen samenwerken richting duidelijke doelen.
- en meer…
Vanzelfsprekend is de woon / leefsituatie ook belangrijk; Geschikte woning, toegang tot groen, geen structureel trappen lopen voor de hond, (of de hulphond kunnen dragen), stabiele en veilige leefomgeving.
Een goede indicatie is in het belang van:
- Het dier
- De aanvrager / deelnemer
- Degene die betaalt (wmo of particulier)
- En in het belang van de hulphondenschool
Wij steken veel tijd in onze trajecten en deelnemers, met als missie mensen echt verder te helpen. Dit vraagt niet zelden een bijzondere investering van onze teamtrainers en maakt het indicatieproces voor alle partijen zo belangrijk.

💼
Praktische tips en Tools voor consulenten
- Na het doorlopen van intake en of gedragstest eigen hond ontvangt u van ons: een indicatiebrief, offerte en aanvullende informatie.
- Wilt u meer weten over het intake proces en onze manier van indicatiestelling, of uitgebreide uitleg over onze werkwijze en diensten aanbod? Vraag een vrijblijvend gesprek / presentatie aan bij u op locatie.
- Offerte op maat na intake (altijd in pakketvorm)
- Informatie over passende hulptaken bij de beperking van een persoon
- Informatie over medische keuring, toetsing en examens, keuring en certificering
- Informatie over wetgeving en toegankelijkheid
- Informatie over termijnen
- Informatie over de mogelijkheden van individuele en uitgebreide onderzoekstrajecten.
(extra uitgebreide indicatiestelling mbt. doorlopen van het voortraject).
Veelvoorkomende valkuilen in indicatiestelling
- Onjuiste aanname dat therapiehond en hulphond hetzelfde zijn
- Verwijzen naar bestaande voorzieningen zonder maatwerkonderzoek
- Geen hoor en wederhoor toepassen bij afwijzing
Investeren in kwaliteit loont
Een volledig maatwerktraject bij Fiervoeters omvat álle essentiële onderdelen die bijdragen aan een succesvolle opleiding en inzet van deelnemer met de hulphond, zonder concessies te doen in kwaliteit of duurzaamheid. Het traject is zodanig opgebouwd dat ieder onderdeel bijdraagt aan een langdurige, effectieve ondersteuning.
De kosten van een traject bij Fiervoeters bedraagt gemiddeld €16.500,- — een bedrag dat in perspectief zeer gunstig uitvalt in vergelijking met reguliere (structurele) vormen van zorg:
Zorgvorm | Gemiddelde kosten per jaar |
---|---|
Begeleid wonen | ± €48.000,- |
Dagbesteding | ± €18.000,- |
Hulphond (8 jr) | ± €2.000,- per jaar |
De maatschappelijke én financiële baten van een succesvol ingezet traject overstijgen de investering ruimschoots — in veel gevallen met een besparing die oploopt tot meer dan €100.000,- gedurende het werkzame leven van de hond.
Inzicht in de diensten en onderdelen van een maatwerk-traject bij Fiervoeters | |
---|---|
Intake procedure / indicatie | |
Trajectvoorbereiding / voortraject | |
Volledige puppy aanschaf begeleiding | |
Training en Coaching aan huis | |
Online Begeleiding | |
Interne Lesdagen | |
Evaluatie, Rapportage en Toetsing, overeenkomst en dossier. | |
Toeslagen (locaties, parkeren etc.) | |
Jaarlijkse Keuringen | |
Materialen:
|
|
Reizen / reiskosten Administratieve kosten, digitale registratie en overige kosten. |
Trajectinhoud en programma FierVoeters
Intake (vrijblijvend)
- Aanmelding: opsturen van intake formulieren, eigen motivatie, aanbeveling zorgverlener, diagnose en ontvangst andere relevante informatie.
- Telefonische kennismaking (gratis)
- Intake aan huis: indicatieadvies, gedragstest hond (indien aanwezig), evt. afstemming met zorgverleners, besluit en indicatiebrief + offerte.
- Ondersteuning en begeleiding bij het doorlopen van de Wmo aanvraag + communicaties.
Traject (vanaf pup)
- Voortraject, theoretische en praktische voorbereiding.
- Puppyaanschaf begeleiding, begeleiding aanschaf pup, zoeken, bezoeken, puppytest.
- Persoonlijke doelenlijsten
- Training (+- 40 sessies a 2u)
- Onbeperkt online begeleiding (tot 51u)
- Interne lesdagen op locatie / groepslessen
- Evaluaties, voortgangsrapportages en examens
- medische keuring leeftijd 1,5 jaar
- Theoretische toetsing (ter afronding voortraject)
- Public Access Test / basis teamtest. (Op een leeftijd van +- 1 jaar)
- Eindexamen / keuring / teamtest. (Op een leeftijd van +- 2 jaar)
Nazorg
- Jaarlijkse herkeuring en nazorgmoment
- Bemiddeling en advies bij toegankelijkheidsproblemen
- Verlening digitale status en registratie (qr code)
- Hertraining / gedragstherapie hond na incident
(niet standaard inbegrepen) - Voorrang bij een vervangende hulphond
Starten met een eigen hond, of overstappen van hulphondenschool.
Regelmatig komt het voor dat een aanvrager al in bezit is van een eigen hond, soms is het mogelijk deze op te leiden tot hulphond in een verkorte trajectduur.
Voorwaarden:
- Uitgebreide gedragstest en medische keuring.
- Toelating leeftijd hond: minimaal 6 maanden en maximaal 4 jaar.
- Opleidingsduur minimaal 1 jaar.
- Maatwerktraject
Belangrijk om te weten:
Onze dienstverlening is niet gelijkmatig verdeeld over de trajectduur, in de eerste fase van het traject bieden wij intensieve begeleiding, in de tweede fase van het traject wordt dit afgeschaald.
Ook handig om te weten….
Fiervoeters Onderzoekstraject: Mogelijkheid tot uitgebreid onderzoek ten behoeve van indicatie.
Dit is geen standaard onderdeel! – Meestal is het doorlopen van onze intakeprocedure voldoende om een goede indicatie af te geven, maar soms kost het meer tijd en meer onderzoek om een goede indicatie te kunnen stellen.
Wij bieden de mogelijkheid tot het doorlopen van een uitgebreid onderzoekstraject. Hierbij worden aanvrager en bestaande zorgverlener betrokken en onderzoeken zij samen of een samenwerking daadwerkelijk mogelijk is en of een hulphond ook voldoende ondersteuning kan bieden.
Het onderzoekstraject bestaat uit ongeveer 5 afspraken (aan huis of op locatie) waarin de aanvrager samen met fiervoeters de trajectvoorbereidingen zal opstarten. Zowel theorie als praktijk zal in deze periode van c.a. 5 tot 8 weken aan bod komen. Daarin wordt tevens nauw samengewerkt met bestaande zorgverleners en wordt er gedurende de sessies een onderzoeksverslag opgebouwd.
Voorwaarden:
Het onderzoekstraject biedt zowel de gemeente, als aanvrager, als Fiervoeters extra zekerheid, maar kan alleen redelijkerwijs gevraagd worden in overeenstemming met alle partijen en wordt alleen opgestart wanneer er tevens een goedkeuring ligt op de eventuele volledige financiering van het traject na positieve evaluatie.
Financieel
Het is mogelijk om de kosten van een traject in zijn geheel te voldoen, of in maximaal 5 kwartaal termijnen. U krijgt altijd een uitgebreide specificatie vooraf. Fiervoeters rekent marktconforme tarieven.
Structurele samenwerking en efficiëntie
Bij structurele samenwerking met gemeenten ontstaan vaak voordelen op het gebied van afstemming, planning en continuïteit. In overleg kunnen wij afspraken maken over coördinatie van meerdere trajecten en mogelijkheden tot kostenoptimalisatie bij structurele afname en hogere efficiëntie.
Wij denken graag mee over een aanpak die zowel de cliënt als de gemeente ten goede komt. Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend overleg.
Stopzetten of herstart van een traject en garanties
Ondanks een zorgvuldige indicatie en voorbereidingen kan een traject niet lopen zoals verwacht. Wij hanteren hierin de volgende afspraken:
Herstart Traject: Deelnemers die een volledig traject (vanaf pup) gestart zijn, kunnen eenmalig kosteloos opnieuw starten met een andere hond wanneer deze binnen de eerste 5 maanden na starten ongeschikt wordt verklaard. Wordt een hulphond i.o. na 12 maanden ongeschikt verklaard dan dient een aanvullende – herfinanciering besproken te worden.
Stoppen Traject: Wanneer een traject vroegtijdig stopt zal een financiële herberekening volgen.
Omdat het een pakketprijs betreft, zal dit altijd een redelijke schatting zijn op basis van de gedane investeringen en dienstverlening.
Evaluatie: Vanzelfsprekend is het mogelijk regelmatig de voortgang te evalueren.
Heeft u vragen, opmerkingen of behoefte aan overleg?
Neemt u dan gerust contact met ons op.